وصف الوظيفة
نحن حاليا نبحث عن محترفين في التدبير المنزلي متحمسين وديناميكيين يركزون على الضيوف ويفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق من موظفي التدبير المنزلي لتحقيق الأهداف التشغيلية مع ضمان أن معايير النظافة وصيانة الفندق تلبي المتطلبات المحددة وتشمل مسؤولياتك الرئيسية إعداد مهام موظفي التدبير المنزلي، إصدار المفاتيح والإمدادات لموظفي التدبير المنزلي، تسجيل الملاحظات حول الضيوف ذوي الأهمية الخاصة، غرف
المهارات المطلوبة
- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- التركيز على العملاء
- التكيف
- التخطيط للأعمال
- إدارة الفرق
- فهم العمليات الفندقية
- فهم الاختلافات
- القدرة على تحقيق النتائج
- الإشراف على العمليات
المؤهلات المطلوبة
- دبلوم أو تدريب مهني في الضيافة
- خبرة إشرافية سابقة في قسم التدبير المنزلي في فندق
- مهارات لغة إنجليزية مكتوبة وم spoken جيدة
- مهارات حاسوبية
- خبرة سابقة مع نظام أوبرا تعتبر ميزة
الوسوم
مشرف_تدبير_منزلي
الضيافة
خدمة_العملاء
عمليات_الفندق
فرق_عمل